AGB (ŞARTNAME)

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des jeweiligen Tourprogramms und gelten für alle von EVCETUR angebotenen Reisen. Sie können nicht unabhängig vom Tourprogramm betrachtet werden. Detaillierte Informationen sind unter www.evcetur.com abrufbar.

2. Unterbringung

Die Unterbringung erfolgt in der Regel in Doppel- oder Dreibettzimmern. Einzelzimmer sind gegen Zahlung eines Einzelzimmerzuschlags möglich.

3. Zahlungsbedingungen

Nach der Anmeldung ist innerhalb von 10 Tagen eine Anzahlung in Höhe von mindestens 20 % des Reisepreises zu leisten. Der Restbetrag ist spätestens vier Wochen vor Reisebeginn zu bezahlen. Abweichende Zahlungsvereinbarungen können im Einzelfall mit dem Reiseveranstalter getroffen werden.

4. Änderungen und Absage durch den Veranstalter

EVCETUR behält sich vor, Reisen trotz größtmöglicher Sorgfalt aus wichtigen Gründen zu ändern, abzusagen oder zu verschieben. Dazu zählen u. a.:

• Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl
  
  

• höhere Gewalt (z. B. Naturereignisse, Epidemien, Krieg, Terror, Streik)
  
  

• unvorhersehbare technische oder organisatorische Gründe
  
  

In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Schadensersatz.

5. Visa- und Einreisebestimmungen

EVCETUR unterstützt bei Bedarf im Rahmen der Möglichkeiten bei der Visa-Beantragung. Die Entscheidung über die Einreise liegt ausschließlich bei den zuständigen Behörden des jeweiligen Landes. Eine Haftung seitens EVCETUR ist ausgeschlossen.

6. Rücktritt durch den Reisenden (Stornierung)

Bei Stornierung durch den Reisenden gelten folgende Rücktrittsgebühren:

• bis 31 Tage vor Reisebeginn: kostenfrei
  
  

• 30–21 Tage vor Reisebeginn: 30 % des Reisepreises
  
  

• 20–8 Tage vor Reisebeginn: 50 % des Reisepreises
  
  

• ab 7 Tagen vor Reisebeginn oder Nichterscheinen: 100 % des Reisepreises
  
  

7. Angaben bei Buchung

Bei der Buchung müssen Name, Geburtsdatum und Passnummer exakt wie im Reisepass angegeben werden. Für Kosten, die durch falsche Angaben entstehen (z. B. Flugticketänderungen), haftet der Reisende.

8. Flugzeiten und Änderungen

Bei Linien- und Charterflügen können sich Flugzeiten ändern oder Verspätungen auftreten. Der Reisende akzeptiert dieses Risiko mit Buchung der Reise.

9. Nichtantritt von Flügen

Wird der Hinflug eines gebuchten Hin- und Rückflugtickets nicht genutzt, verfällt der Rückflug gemäß den Bestimmungen der Fluggesellschaft.

10. Check-in und Boarding

Check-in- und Boarding-Prozesse liegen in der Verantwortung der Reisenden. EVCETUR haftet nicht für verpasste Flüge aufgrund verspäteten Erscheinens oder Nichtbeachtung von Durchsagen und Anzeigen.

11. Gepäck

Die Freigepäckmenge beträgt in der Regel 20–30 kg, abhängig von Airline und Reiseziel. Bei Inlandsflügen kann diese auf 15 kg reduziert sein. Übergepäckregelungen liegen im Verantwortungsbereich der Fluggesellschaft.

12. Hotelzeiten und Kinderregelungen

Check-in ab 14:00 Uhr, Check-out bis 12:00 Uhr. Zimmerwünsche werden weitergeleitet, sind jedoch abhängig von der Verfügbarkeit. Kinderpreise gelten nur bei Unterbringung mit zwei Erwachsenen.

13. Programmänderungen

Reihenfolge von Programmpunkten, Städten oder eingesetzten Airlines kann aus organisatorischen Gründen geändert werden, sofern der Gesamtcharakter der Reise erhalten bleibt.

14. Grenz- und Wartezeiten

Wartezeiten an Grenzübergängen können variieren. EVCETUR übernimmt hierfür keine Haftung.

15. Haftung für persönliche Gegenstände

Für persönliche Gegenstände (Gepäck, Pässe, Wertsachen) haften die Reisenden selbst. Kosten für Rücksendungen vergessener Gegenstände trägt der Eigentümer.

16. Reiseversicherung

Reisende sind verpflichtet, eine gültige Reisekrankenversicherung mitzuführen. Bei gesundheitlichen Einschränkungen sind entsprechende Nachweise bereitzuhalten.

17. Minderjährige

Reisen Minderjährige allein oder mit nur einem Elternteil, ist eine schriftliche Einverständniserklärung beider Erziehungsberechtigten mitzuführen.

GENEL ŞARTLAR VE KOŞULLAR

1. Kapsam

Bu genel şartlar, EVCETUR tarafından düzenlenen tüm turlar için geçerli olup, ilgili tur programının ayrılmaz bir parçasıdır. Tur programından bağımsız olarak değerlendirilemez. Detaylı bilgiler www.evcetur.com adresinde yer almaktadır.

2. Konaklama

Konaklamalar genellikle iki veya üç kişilik odalarda yapılır. Tek kişilik odada konaklamak isteyen misafirler, belirtilen tek kişilik oda farkını ödemekle yükümlüdür.

3. Ödeme Koşulları

Kayıt tarihinden itibaren 10 gün içerisinde tur bedelinin en az %20’si peşinat olarak ödenmelidir. Kalan tutar, tur başlangıcından en geç dört hafta önce tamamlanmalıdır. Özel ödeme koşulları, tur şirketi ile karşılıklı görüşülerek belirlenebilir.

4. Turda Değişiklik veya İptal

EVCETUR, gerekli tüm özeni göstermesine rağmen; yeterli katılımcı sayısına ulaşılamaması, salgın hastalıklar, olumsuz hava koşulları, grev, terör, savaş ihtimali, teknik aksaklıklar ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle tur programında değişiklik yapma, turu erteleme veya iptal etme hakkını saklı tutar. Bu gibi durumlarda katılımcıların tazminat talep hakkı bulunmamaktadır.

5. Vize ve Ülkeye Giriş İşlemleri

Yurt dışı vize işlemlerinde, EVCETUR gerekli desteği sağlar. Ancak ülkeye giriş izni, ilgili ülkenin pasaport kontrol yetkililerine aittir. Vize alınmış olsa dahi ülkeye girişin reddedilmesinden EVCETUR sorumlu tutulamaz.

6. İptal Koşulları (Misafir Tarafından)

• Tur başlangıcından 31 gün öncesine kadar yapılan iptallerde, ödenen tutarın tamamı iade edilir.
  
  

• 30–21 gün arası iptallerde, tur bedelinin %30’u
  
  

• 20–8 gün arası iptallerde, tur bedelinin %50’si
  
  

• 7 günden az kalan iptallerde veya tura katılmama durumunda, tur bedelinin tamamı kesinti olarak uygulanır.
  
  

7. Kayıt Bilgilerinin Doğruluğu

Tur kaydı sırasında misafirler; pasaportta yer alan ad-soyad, doğum tarihi ve pasaport numarasını eksiksiz ve doğru şekilde bildirmekle yükümlüdür. Hatalı bilgilerden kaynaklanan uçak bileti iptal veya değişiklik cezaları misafire aittir.

8. Uçuş Saatleri

Tarifeli veya charter uçuşlarda rötar ya da uçuş saati değişiklikleri yaşanabilir. Misafir, bu riski kabul ederek turu satın almış sayılır.

9. Gidiş Uçuşunun Kullanılmaması

Gidiş-dönüş olarak satın alınan uçak biletlerinde, gidiş uçuşunun kullanılmaması halinde dönüş uçuşu hava yolu firması tarafından iptal edilir ve kullanılamaz.

10. Check-in ve Boarding

Uçuşlarda check-in ve boarding işlemleri misafirin sorumluluğundadır. Son dakika rötarları ve kapı değişiklikleri havalimanı duyurularından takip edilmelidir. Uçağı kaçıran misafirlerden EVCETUR sorumlu değildir. Bu durumda oluşacak yeni bilet ve transfer masrafları misafire aittir.

11. Bagaj

Uçuşlarda genel bagaj hakkı 20–30 kg arasında değişmektedir. Gidilecek ülkede iç hat uçuşu olması durumunda bu hak 15 kg’a düşebilir. Fazla bagaj ücretleri hava yolu firmalarının kurallarına tabidir.

12. Otel Giriş–Çıkış Saatleri ve Çocuk Politikası

Otel giriş saati 14.00, çıkış saati 12.00’dir. Oda talepleri (yüksek kat, sigarasız oda vb.) otele iletilir ancak garanti edilmez. Çocuk fiyatları yalnızca iki yetişkinle birlikte konaklama şartıyla geçerlidir.

13. Program Değişiklikleri

Müze ve ören yerlerinin kapalı olması veya zorunlu hallerde rehber, tur programında gün veya sıra değişikliği yapabilir. Programın genel içeriği korunur.

14. Gümrük Geçişleri

Karayolu ile yapılan yolculuklarda gümrük kapılarındaki bekleme süreleri uzayabilir. Bu durumdan EVCETUR sorumlu değildir.

15. Kişisel Eşyalar

Tura katılan misafirlerin kişisel eşyaları kendi sorumluluğundadır. Kayıp, unutma veya hırsızlık durumlarında EVCETUR sorumluluk kabul etmez. Bulunan eşyaların gönderim masrafları misafire aittir.

16. Seyahat Sağlık Sigortası

Tura katılan misafirlerin seyahat sağlık sigortası yaptırmaları ve varsa sağlık durumlarına ilişkin belgeleri yanlarında bulundurmaları zorunludur.

17. Reşit Olmayan Katılımcılar

18 yaşından küçük misafirlerin tek başına veya yalnızca anne ya da baba ile seyahat etmeleri durumunda, her iki ebeveynden alınmış noter onaylı muvafakatnamenin yanlarında bulunması zorunludur.